CUSTOMER SERVICE / KUNDSERVICE

BETALNING

Vi accepterar betalning via PayPal, Swish, eller Faktura.

Vid betalning mot faktura görs en kreditupplysning.
Observera att vi vid fakturaköp endast kan skicka leveransen till adressen där du är folkbokförd.
Det tillkommer en fakturaavgift på 29kr vid betalning av faktura och betalning skall ske inom 10 dagar därefter tillkommer sedvanlig dröjsmålsränta och eventuella indrivningsavgifter.

 

SHIPPING AND DELIVERY/ FRAKT OCH LEVERANS

Vi levererar din order till den adress du valt, var som helst i världen.
Din order kommer skickas inom 1-3 arbetsdagar.
Önskar du expressfrakt eller REK så kontakta oss innan du gör din beställning.

Vi skickar din order med Postnord, www.postnord.se (inom Sverige) och www.FedEx.com (utanför Sverige).
Andra fraktsätt kan tillkomma beroende på paketets storlek och önskad destination.

Vid ej uthämtat paket tar vi ut en kostnad á 100kr i administrationsavgift och fraktkostnad.

If you live outside Sweden and want to make an order, please contact us by mail at info@littlegirlsshop.com before you do an order so we can help you give the best shippingcosts. Customers are responsible for any possible duty costs.

 

RETURER / REKLAMATION

Ångerrätt och byte
Du har, enligt konsumentköpslagen, rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. 
Du kan då välja att få pengarna tillbaka eller byta mot en annan vara. Detta gäller endast oanvända varor och varan skall befinna sig i samma skick som när du mottog den och eventuella produktlappar och påsar som medföljer.
På grund av hygieniska skäl mottager vi inte returer på hårband och rosetter. 

Hör av dig till oss så mailar vi dig en retursedel eller skriv en egen lapp med tydligt namn, adress och ordernummer. Skriv även på din returlapp om du vill ha ett byte eller pengar tillbaka för ångrat köp. Du står själv för porto tillbaka till oss. Återbetalning sker inom 14 dagar.
Vi återbetalar produktkostnaderna, ej fraktkostnader.

Om varan är defekt ta ett foto på den skadade/defekta varan och beskriv problemet i ett mail till oss, har du har fått fel vara kontakta mig så åtgärdas felet snarast. 
Vid eventuella frågor, maila mig på info@littlegirlsshop.com 
Always please contact us by email first if you want to do a return.
Gällande returer/reklamationer ta alltid kontakt med oss först via mail samt efter tagit del av ovanstående information skickas varan åter till oss på följande returadress:

Little Girls Shop
Veckogatan 26
305 65 Villshärad
SWEDEN

Little Girls Shop är inte ansvariga för returer som inte kommit tillbaka till vårt lager. Vänligen spara ditt försändelse-ID så att du kan följa varan hela vägen till vårt lager.

Om en tvist skulle uppstå följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgifter
När du gör en beställning hos oss lämnar du dina adress- och personuppgifter.
Uppgifterna lämnas aldrig vidare och används aldrig i annat syfte än för beställningar och utskick från oss.